河北邢台信都区：“提前服务”为新办市场主体提供便利

　　中新网河北新闻12月15日电 (张鹏翔 李铁锤 杜媛)“刚办理完营业执照，正不知道下一步该怎么办的时候，正好收到了邢台市信都区税务局推送的短信通知，提醒我们不用跑税务局的办税服务厅，直接在河北省电子税务局就可以办理税务信息采集，点击链接就能查看政策指引、网上办税指南等信息，同时还附有智能帮办中心平台的二维码，扫描二维码可视频连线云端客服人员，这种针对性强、容易理解、操作便捷的政策提醒正是我们急需的。”邢台百东商贸有限公司负责人王女士介绍。

　　据了解，邢台市信都区税务局为落实惠企便民措施，对新办市场主体建立提前介入机制，试点推行“未办税、先服务”。即通过“新办市场主体服务平台”提取新办企业信息数据，按登记类型、经营范围等细化分类，梳理出差异化、个性化的税收政策、优惠政策和业务办理指南进行精准推送，指引新办企业首次办税从“最多跑一次”到“一次不用跑”。

　　截至目前，该局已成功推送信息622条，其中44户企业已在河北省电子税务局成功办理信息采集。预计，该局每年将推送信息1万条。

　　为了解决纳税人缴费人在办税缴费中的堵点、难点、痛点，让纳税人缴费人更有获得感，邢台市信都区税务局深入践行以纳税人缴费人为中心的服务理念，在持续优化线下服务的同时，加强宣传辅导，拓展“非接触式”“不见面”办税缴费，进一步推动纳税人缴费人网上办税越来越简、办理时长越来越短、享受服务越来越全。在线上服务平台，通过专业化“秒回”的智能化处理，帮助纳税人随时获得云端咨询解答、办税指导，同时整理纳税人缴费人在“云端”关注咨询频次较高的关键词，丰富后台问题库，制作“非常满意”之电子税务局操作指引，手把手教纳税人缴费人“云办税”，让纳税人缴费人切实感受到改革带来的便利。

　　“我们将继续深化‘我为群众办实事’实践活动，创新举措出新招、出实招，全力为纳税人、缴费人办好更多实事、解决更多难题，提供更加精细化、个性化的纳税服务。”该局纳税服务股负责人甄慕莹说。(完)