河北安国：政务服务“便民升级”
时间：2022年09月09日 热线：0311-85290821 来源：中新网河北
工作人员为群众办理业务。 韩宇 摄
中新网河北新闻9月9日电 (徐巧明 侯倩茹)“以前需要每月跑两三次办理企业退休申请业务，现在一趟就能解决，节省了不少时间。”9月8日，在河北省安国市社保就业服务中心，前来办理业务的金阳劳务派遣公司劳资科长纪哲如是说。
图为安国市社保就业服务中心咨询服务窗口。 韩宇 摄
据安国市人社局局长冯兰景介绍，为给群众提供一流的政务服务，该局积极开展人社政务服务大厅改造升级行动。新改造的大厅分为咨询服务台、材料整理区、等候休息区、自助服务区、窗口服务区、业务审单室、政务公开区7个主要区域，设立了15个无差别综合服务窗口和2个综合查询窗口，并配套设置咨询引导岗、综合柜员岗、查询柜员岗、自助服务岗、在线客服岗、柜员主管岗等多岗位服务人员，实现了人社业务“一网通办、一窗受理、一次办结”的综合柜员制模式。
冯兰景称，近年来，该市已在各乡镇(街道)、城区各银行社保卡服务网点等地设立人社服务点并配置一体化平台自助机，全面推进政务服务“便民升级”，推动业务“自助办”“就近办”“多点可办”，打造了城区步行15分钟，乡村辐射5公里的便民服务圈。(完)
