石家庄公布61家线下实体店无理由退货承诺单位

　　中新网河北新闻12月24日电 (韩晓欧 程晓龙)为切实保护消费者合法权益，近日，石家庄市消费者权益保护委员会(以下简称“石家庄市消保委”)立足本职，研究开展全市线下无理由退货承诺活动，遴选并公布61家“2024年第一批石家庄市线下无理由退货承诺单位”。

　　据悉，该活动通过引导一批消费者权益保护工作较好的企业积极发挥示范带头效应，不断扩大消费者的“可反悔权”，以北京、天津、河北三省(市)消协组织联合发布的《京津冀线下实体店无理由退货规范》团体标准为标准，引导该市经营者自愿参与并以此规范自身承诺内容，经石家庄市消保委认真审核规范后及时向社会公布。

　　近年来，石家庄市消保委积极构建“石家庄消费无忧退”场景，进一步激发消费活力，提振消费信心，推动消费环境高质量发展。通过积极为消费者发声，努力解决消费者投诉问题；扩大消费者权益保护的范围，努力在一定条件下赋予消费者更多的“可反悔权”。同时，引导广大消费者充分认识到“无理由退货”不是“无条件无底线退货”，还应是消费者和经营者双方站在公平公正的角度，对无理由退货设定一定必要的限制性条件。

　　下一步，石家庄市消保委还将继续加强对承诺响应单位的监督，摸索更多先进经验，不断扩大消费者“可反悔权”，提振广大消费者的消费信心，让广大消费者敢消费、能消费、愿消费，努力打造消费者满意、放心的消费环境。(完)