石家庄鹿泉区：服务“小窗口”优化“大环境”

　　今年石家庄市鹿泉区开设“办不成事”反映窗口，专治疑难杂症，专办“难办的事”，破除了群众和企业办事的隐形壁垒。

　　近日，亿丰石油化工有限公司的危化证还有几天就到期，正常的办理流程需要十天，届时将会影响企业正常营业。企业负责人找到“办不成事”反应窗口，寻求解决办法，窗口工作人员迅速响应，制定了解决方案，两天后企业就拿到了新的危化证。

　　【同期声】亿丰石油化工有限公司总经理 韩杰

　　原本十天的办事流程现在两天就给办完了，而且就跑了一次，效率高、态度好，迅速解决了我一个大的困难。

　　据悉，近年来，鹿泉区不断深化“放管服”改革，508个服务事项实现“最多跑一次”，1006个服务事项开通网上办理，实现了企业开办“一日办结”和“零成本”。(刘琛)