河北遵化：贴心帮办解民忧 政务服务暖企心

　　中新网河北新闻2月9日电 (刘红艳 许昊)近日，河北省遵化市见丰农机专业合作社法人郝见丰，将一面印有“情系群众办实事 办事效率暖人心”的锦旗送至遵化市行政审批局，以此表达对该局在合作社社员变更事项中提供贴心服务的诚挚谢意。

　　据悉，该合作社社员多为当地农户且普遍年龄偏大，此次办理社员变更业务时，集中到场办理不便、操作不熟练。遵化市行政审批局企业服务中心获悉后，秉持“家人家事”服务理念，主动靠前，将帮办代办机制落到实处。工作人员提供“一对一”全程帮办，耐心讲解政策流程、手把手指导材料提交，通过流程优化实现事项“一站受理、一次办结”，切实解决了合作社的急难愁盼。

　　近年来，遵化市深化“放管服”改革，针对特殊群体推出帮办代办、上门服务等特色举措，2025年以来累计提供帮办代办服务747次。同时，以“高效办成一件事”改革为抓手，推动591项政务服务事项全部进驻大厅，实现“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”，1383项事项实现全程网办，让企业群众办事告别“多跑路”。此次为见丰农机专业合作社提供的帮办服务，正是该局优化政务服务、践行为民宗旨的生动缩影。

　　“这面锦旗是群众的肯定，更是鞭策与信任。”遵化市行政审批局相关负责人表示，该局将持续优化政务服务举措，进一步深化帮办代办机制，强化对各类经营主体的帮扶指导，聚焦企业群众急难愁盼问题，不断提升服务质效与群众满意度，持续优化当地营商环境，为遵化市高质量发展保驾护航。(完)