河北曹妃甸：民有所呼我有为 网格服务零距离

　　中新网河北新闻4月23日电 (王会青 吕景会)“刘姨，修理电视闭路的师傅来了，咱回家让师傅给看看去。”日前，河北省唐山市曹妃甸区唐海镇庆丰里的“大管家”丁会芳一边搀扶着小区86岁的独居老人刘桂兰，一边向师傅介绍电视闭路故障情况。

　　刘桂兰的孩子在国外，家里的大事小情都仰仗着社区网格员。“小丁每天至少跟我打一通电话，要是不把家里的事儿跟她唠叨唠叨就感觉少了点什么。”刘桂兰说。

　　唐海镇综治办主任乔玉介绍：“为便捷服务社区居民，让群众遇事儿有渠道，我们还专门开设了24小时便民服务热线，电话接单、电话派单、专人专办，最大限度满足群众合理诉求。”

　　据了解，曹妃甸区为有效激活基层治理“末梢神经”，提升网格服务质效，不断完善网格员管理制度，并定期评选优秀网格员给予物质精神奖励，增强其责任感与荣誉感；同时，鼓励扶持各场镇开设24小时便民服务热线，最大限度拓宽便民渠道，形成“民呼我应、民呼我为”的深度服务格局。截至目前，该区有基层网格员5949名，今年以来共办结网格服务167772件。(完)