河北衡水将持续加大监管执法力度 提升消费维权服务水准

　　中新网河北新闻3月12日电 (王鹏)河北省衡水市市场监督管理局新闻发言人、四级调研员赵莉萍在衡水市政府新闻办11日召开的新闻发布会上表示，下一步，该局将持续加大监管执法力度，全力提升消费维权服务水准。

图为新闻发布会现场。 衡水市政府新闻办 供图

　　据介绍，2026年“3·15国际消费者权益日”即将到来，中消协确定2026年消费维权年主题为“提升消费品质”，旨在通过促进消费供给提质、加快消费维权提效、推动消费环境优化，助力消费提质扩容，为经济社会高质量发展注入持久动能。

　　赵莉萍说，围绕“提升消费品质”这一主题，衡水市市场监督管理局安排部署了系列活动，以提升群众维权意识和消费活力，营造安全放心的消费环境，为推动经济高质量发展提供动力。

　　“2025年全市消费维权组织共受理消费纠纷2485件，办结2436件，办结率达98.03%，为消费者挽回经济损失55.24万元。”赵莉萍称，衡水市市场监督管理局12315热线人工接通率达98.98%，全年累计受理投诉举报咨询91466件，投诉按时办结率、初查率和举报按时核查率均达到100%，实现了消费诉求“件件有回音、事事有着落”。

　　赵莉萍表示，下一步，衡水市市场监督管理局将继续围绕“提升消费品质”主题，主动担当作为，积极探索创新方法，持续加大监管执法力度，全力提升消费维权服务水准，努力营造安全、放心、公平的消费环境，为推动全市经济社会高质量发展贡献市场监管力量。(完)