聚焦政务服务智能化 衡水高新区推出AI警务助手

　　中新网河北新闻7月28日电 (崔志平 李志刚 刘妹)为进一步优化公安政务服务，提升警务效能，聚焦政务服务智能化，河北省衡水市公安局高新技术产业开发区分局近日以Deepseek为架构，基于政务微信与微信的互通功能，结合大数据和大模型技术，推出一款AI警务助手——“新小警”。

　　据介绍，只需通过扫描二维码添加“新小警”为好友后，“新小警”就可自动接受文本或语音询问，24小时在线解答辖区群众及企业职工所困扰的防诈、治安、户籍、法律常识等方面的问题，真正实现秒级响应、精确引导、专问专答，大大缩短了咨询时间，提高了办事效率。同时，“新小警”还能帮助民辅警处理政务服务工作，通过分析群众咨询数据，发现群众需求，成为民辅警的得力助手。

　　“发条语音就能办成事！‘新小警’不仅听懂了我的需求，而且还附带注意事项及法律条文。”刚就职辖区某企业采购科的张经理，通过衡水市公安局高新技术产业开发区分局新推出的AI警务助手，仅用20分钟就弄懂了原本需要半天咨询的申办手续。

　　“过去业务咨询要反复跑窗口，现在90%的常见问题都能通过AI警务助手解决，真正实现了便民利企发展‘加速度’。”衡水市公安局高新技术产业开发区分局治安大队大队长崔建说，自今年7月份试运行以来，“新小警”已吸引5000余用户添加，日均处理咨询量达200人次，群众满意率保持在98%以上。

　　下一步，衡水市公安局高新技术产业开发区分局将继续深耕智慧警务，加快“新小警”功能迭代、深度应用，探索推动更多科技创新成果向基层警务实战转化，持续优化营商环境，为平安新区建设贡献公安力量。(完)