2024年暑运石家庄火车站累计发送旅客1064.52万人次

　　中新网河北新闻9月2日电(韩聚晓 高磊)自2024年7月1日至8月31日，为期62天的铁路暑运落下帷幕。据悉，石家庄站全站(含石家庄站、石家庄北站、石家庄东站以及京广高铁涿州东至邯郸东八站)累计发送旅客1064.52万人次，日均17.17万人次。其中，全站单日客流最高峰日为8月24日，发送旅客达到20.22万人次。

　　据了解，石家庄火车站针对暑期运输客流特点，全站共计加开旅客列车89列，其中：加开高铁旅客列车57列，加开普速旅客列车32列，为旅客的出行提供了更多的选择。

　　据悉，为让旅客暑期出行更顺畅、体验更美好，石家庄火车站在暑期运输期间，根据客流监测和车票预售等情况，加强旅客引导和乘降组织，动态增加安检、验证、验票和进出站通道，为旅客出行提供便利条件。利用官方微博、车站显示屏、广播等多种渠道向旅客发布列车正晚点、出行须知、服务指南等资讯信息，引导旅客合理安排出行计划。在候车室12306问讯处增加“便民条”服务举措，减少旅客排队问询等候时间，助力旅客高效便捷出行。加强站内环境卫生、饮水供应、空调通风等服务，增设免费自助手机充电站，持续提升旅客候车体验。提高对老、幼、病、残、孕等重点旅客的帮扶力度，开启“绿色通道”，提供“护送上车”“护送出站”等“一站式”服务，使重点旅客出行更加便捷。组织青年志愿者开展志愿服务活动，在车站候车大厅、问讯处、售票厅、进出站口等场所进行宣传引导，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务。加强与站区管委会、机场、公交、地铁等相关单位的合作，完善沟通机制，做好重点旅客换乘衔接、联程服务，助力旅客美好出行。(完)