减证便民 张家口桥西变“群众跑”为“数据跑”
中新网河北新闻10月30日电 (刘颖莉 周宇鸣)今年以来,张家口市桥西区优化服务,着力纠治窗口办事推诿扯皮、流程繁琐等问题,推动政务服务提质增效。截至目前,全区各街道已通过无证明系统办理各项业务1038件,越来越多的基层群众在家门口享受到了“无证明”带来的便捷。从“群众跑腿”到“数据跑路”,从“跑市里”到“家门口”,这一变化正是桥西区推进“无证明城市”建设向基层延伸的生动实践。
桥西区聚焦群众办事难点、痛点、堵点问题,针对基层民生办事繁琐、群众跑腿多等突出问题,深入基层摸排实情、梳理短板弱项,倒逼职能部门转变工作作风、优化服务流程、破解办事难题,切实把监督效能转化为惠民服务实效。
该区数据和政务服务局靶向发力、精准破题,深入各街道开展实地调研走访,全面摸清不动产证明开具流程繁琐、群众办事不便等核心堵点。积极对接市数据和政务服务局,依托市级无证明核验系统,全力推进权限下沉、服务下沉,为全区所有街道开通不动产信息在线查询核验权限。同时,组织开展系统操作专项培训,手把手指导一线窗口工作人员熟练掌握操作流程、核验规范,确保基层工作人员会操作、能办事、办好事,打通政务服务便民“最后一公里”。
如今,群众在办理低保、公租房等业务时,不再需要自己跑市里开证明。街道工作人员登录无证明系统,即可直接在线核验群众不动产信息,当场完成业务办理,全程无需群众提供纸质证明材料。
桥西区将持续深耕“无证明城市”基层建设工作,紧盯群众办事需求、聚焦民生服务短板,夯实政务服务基层基础,推动更多便民改革举措落地落细,真正实现数据多跑路、群众少跑腿,持续释放政务服务改革红利,切实提升辖区群众的获得感、幸福感与满意度。(完)













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