邯郸市丛台区“户籍业务一点通”赋能便民服务

　　中新网河北新闻9月21日电 (段晨曦)21日上午，邯郸市丛台区居民于非通过社区便民群获取“户籍业务一点通”二维码，对照业务指引备齐相关材料，前往派出所办理户口迁移业务。

图为民警展示“户籍业务一点通”页面。 段晨曦 摄

　　9月初，邯郸市公安局丛台区分局推出“户籍业务一点通”便民服务，群众扫码即可查阅户籍业务办理须知。该服务以二维码为载体，整合九项高频户籍业务一次性告知清单，涵盖出生落户、户口迁移、户口变更、死亡注销、户口簿补领、居住证绿色通道等事项。办事所需材料、流程、时限及收费标准清晰列明，方便群众提前备齐资料，提高窗口办事效率。

　　“以往窗口日均受理户籍业务100余人次，不少群众因材料准备不全来回奔波。‘户籍业务一点通’上线后，办事效率显著提升。”丛台区苏曹派出所民警张亚楠说。

　　张亚楠介绍，此前辖区民警每日在社区三级便民微信群推送户籍办事指南，但信息易被刷屏覆盖，居民办理业务时需要反复查找记录，宣传效果有限。

　　为破解这一难题，该局组建专项工作小组，依托内部“户口宝典制作群”编制办事指引。户籍民警结合多年窗口工作经验，梳理高频办理事项，用通俗易懂的语言提炼出九项核心业务办事要点。

　　据丛台东派出所副所长丁苏妹介绍，“丛台公安户籍业务一点通”无需下载软件，扫码即可打开页面，支持截屏、保存、转发，操作简单。同时，该二维码页面汇总全区各派出所户籍窗口、政务服务大厅预约咨询电话，群众可线上查政策、咨询问题，真正实现“政策掌上查、问题线上问、办事少跑腿”。(完)