邯郸复兴区提升物业服务 厚植民生温度

　　中新网河北新闻6月9日电 (苏腾飞)9日上午，走进邯郸市复兴区银泰公园里小区，路面干净整洁，绿植错落有致，便民设施一应俱全。居民或休闲漫步、或纳凉闲谈，宜居和谐的生活场景随处可见。这是复兴区物业服务提质增效的生动缩影。

图为物业公司工作人员为居民免费清洗地毯。  惠居 摄

　　今年以来，复兴区住建局聚焦住宅小区管理突出短板，将提升物业服务作为增进民生福祉的关键举措，全面开展物业服务提升专项行动，推动辖区物业服务向标准化、规范化、精细化转型。

　　针对小区环境脏乱、设施维护滞后、服务响应迟缓等问题，复兴区住建局采取定期“巡诊”与标杆打造相结合的模式。一方面，该局联合区综合执法局、区消防救援大队等部门对小区物业进行“巡诊”，逐项梳理问题，建立整改台账，明确整改时限，并定期回访落实情况。另一方面，围绕设施完善、便民服务、治理创新等方面，该局择优培育优质示范小区，强化典型引领效应，带动辖区物业服务整体提档升级。

图为物业公司工作人员为居民免费磨洗刀具。 惠居 摄

　　暖“新”驿站为新就业群体提供一站式便民服务，电动车充电站、便民直饮水机等惠民设施满足居民日常需求，爱心服务日、四点半课堂、文体活动让居民生活更有“温度”……如今，复兴区物业服务逐渐从基础管理向暖心服务升级。

　　“下一步，我们将持续开展物业服务提升工作，健全常态化、长效化治理机制，通过强化行业监管、深化示范引领、优化服务供给，带动全域物业服务品质整体跃升。”复兴区住建局物业股股长马凯说。(完)