河北衡水“农村义务调解队”:把矛盾纠纷化解在“家门口”
中新网河北新闻5月29日电 (崔志平 刘妹 孙猛)在河北衡水高新区大麻森乡,有这样一支队伍,他们熟知法律法规、通晓民风民俗,常年走街串巷,奔走于田间地头,为群众普及法律知识,用智慧力量和法治温度化解矛盾纠纷,用心用情织就了一张坚实的基层治理平安网,他们就是衡水市高新区的“农村义务调解队”。
“调解矛盾纠纷、宣传法律法规、做好答疑解惑……”说起“农村义务调解队”,村民纷纷竖起大拇指说声好。今年以来,河北省衡水市公安局高新技术产业开发区分局坚持以“调防结合,以防为主”的理念,充分发挥新乡贤、老党员调解能力强、调解经验丰富、辖区威望高的优势,与派出所驻村民辅警联合组建了一支15人的农村义务调解队,在完善乡村治理体系、提升乡村治理水平的道路上迈出坚实一步。
工作中,调解队创新构建“中西医疗法”思维模式,从“中医”疗法着手,打好“感情牌”,全方位、多角度做好双方当事人心理疏导和服务工作。从“西医”疗法发力,打好“法治牌”,坚持司法调解与行政调解相结合,对“症“下药。动之以情、晓之以理、明之以法,用真情和爱心解开群众心结,把矛盾纠纷化解在“家门口”。
“矛盾产生在哪里,调解室就搬到哪里,调解员就出现在哪里。”群众不方便来,调解员就到群众身边去。“行走”的矛盾调解队上门“巡诊”,就是抓前端、“治未病”,真正解决好辖区居民的烦心事、闹心事、揪心事。
“多亏了调解队的耐心沟通,不然我们两家可能真要闹上法庭!”去年,因宅基地使用权,俩兄弟引发了经济纠纷,调解队多次走访了解矛盾根源,联合村干部进行调解,但两家积怨已久,调处意见被反复搁置。调解队又分别“上门”和双方当事人碰头、谈心,召集双方反复商议,开展法律宣讲、情感交流和引导劝解,最终双方意见达成一致,受到双方当事人的高度评价。类似的场景,已成为这支调解队伍的日常。
今年以来,“农村义务调解队”先后为群众提供上门服务48次,精准调处各类纠纷65起,赢得了群众广泛赞誉,筑牢了辖区内和谐平安的防线。下一步,衡水市公安局高新技术产业开发区分局将持续探索矛盾纠纷排查化解的新途径、新方法,充分发挥人民调解“第一道防线”作用,用实际行动践行新时代“枫桥经验”,真正将矛盾纠纷化解在基层一线,把平安幸福守护在群众身旁。(完)