河北沙河:“百姓议事厅”架起服务群众连心桥
中新网河北新闻1月19日电 (张鹏翔 李彦)近日,河北省沙河市桥东街道园西社区彭先生把单元楼前的一个井盖缺失的信息发到百姓议事厅后,问题在极短时间内就得到了处理。

据悉,自党史学习教育开展以来,沙河市不断推动“我为群众办实事”实践活动走深走实,建立“百姓议事厅”,聚焦群众“急难愁盼”。该市组建县、乡(街)、村和小区的线上“百姓议事厅”。群众在群内公开晾晒诉求,责任部门主动认领解决,从提出诉求到解决问题、反馈问题,形成了线上线下快速处置机制,搭建了“听民声、解民忧”平台,让相关部门服务群众更便利。

据了解,该市通过拉家常、讲亲情、讲友情、讲乡情的方式寓法于理,让当事人心服口服,用老百姓听得懂的语言进行说理,这样的解决方式受到老百姓的认可。(完)