河北遵化:医保服务提质效 筑牢民生防护网
中新网河北新闻5月19日电 (刘红艳 郭文珺)近年来,遵化市聚焦群众医疗报销堵点、难点和痛点,通过规范业务流程、精准兜底帮扶、全程帮办代办等一系列务实举措,持续压缩办事时限、优化服务链条,常态化筑牢“因病致贫、因病返贫”防护屏障,以优质高效的医保服务守护群众健康福祉。
为打通医保便民服务“最后一公里”,遵化市在严格落实各项医保救助政策的基础上,主动前移服务端口,推出多项便民暖心举措。全市全面落实业务一次性告知制度,受理之初明确所需材料清单,从源头避免群众反复跑腿、重复补件。针对乡村地域偏远、医疗票据繁杂易遗失等群众办事难题,医保工作人员主动对接上级部门、定点医疗机构和药店,依托大数据系统线上核验信息、代办补齐手续,让群众办事省心又省力。
与此同时,当地持续优化内部审批流程,推动受理、审核、复核、资金拨付全链条无缝衔接、提速增效,将医疗救助规定30天办理时限压缩至15天内,实现业务当日受理、资金次日拨付,大幅提升惠民政策落地效率。全市全面推行出院即报便民模式,切实提升群众就医报销体验。
据统计,2025年以来,遵化市累计救助困难群众77608人次。遵化市医保局相关负责人表示,将持续聚焦群众急难愁盼,不断精进服务、提质增效,推动医保事业高质量发展,稳稳守护群众健康民生。(完)













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