河北鹰手营子矿区：开展物业服务标准化示范小区观摩活动

　　中新网河北新闻12月19日电 (霍冉)“我们将以此次活动为契机，结合自身实际情况，不断改进服务水平，为居民提供更加优质、便捷的物业服务。”近日，承德市鹰手营子矿区万兴园小区物业经理王福星说。

　　据了解，为进一步推进住宅小区物业服务工作，提高物业服务水平，满足人民群众对美好居住环境的需求，近日，鹰手营子矿区住房和城乡建设局组织全区物业企业进行现场观摩学习，旨在通过学习优秀小区的物业服务经验，全面提升物业企业的服务水平，持续提高小区文明城市创建标准。因该区金隅府小区的物业管理有一套成熟的经验，在服务方式和服务水平方面采用了一些好的做法，使业主和物业之间关系十分和谐，物业管理的难题得到有效化解，被确定为该区物业管理标准化示范小区。

　　在现场观摩学习中，各物业企业认真学习了金隅府小区在物业服务方面的优秀经验和做法，了解了该小区在环境卫生、绿化景观、安全防范、设施设备维护等方面的优秀表现。通过企业讲师的讲解和实地参观，各物业企业对于如何提升服务水平、提高居民满意度有了更深入的认识和理解。

　　通过本次活动，各物业企业了解了优秀小区的物业服务标准和操作流程，也为他们提供了一个互相学习、交流经验的平台，促进了物业服务水平得到全面提升，物业企业的服务意识和专业素质也得到提高。同时，也提高了居民对物业服务的满意度和信任度，为鹰手营子矿区创建文明城市做出贡献。

　　鹰手营子矿区住房和城乡建设局局长张军表示，下一步，该局将继续加强对物业服务工作的指导和监管，积极推动物业服务标准化示范小区创建工作，为居民创造更加舒适、安全、文明的生活环境。(完)