4月21日，中国移动、中国网通和中国电信三大运营商相继发布最新运营数据。今年第一季度，中国网通和中国电信的固定电话用户数分别减少了171.9万和316万。凭借着新增加的2280万手机用户，中国移动则再度拉大了同其他运营商间的差距。

　　数据显示，中国移动今年前3月净利润为241.02亿元，同比增长37.2%。中国移动指出，由于新增用户主要为低端用户，而电话资费调整也在继续推行，所以第一季度用户ARPU值和每分钟使用量的平均收入有所下降，但公司话务量却实现了增长。

　　固定电话用户的持续减少，迫使固网运营商加速转型其他业务。今年第一季度，中国网通宽带用户净增188.8万达到2165.6万，中国电信的宽带用户则达到了3771万，实现了206万的增长。中国电信指出，通过客户品牌经营实现语音与转型业务的有效捆绑销售，公司提高了在网客户的黏性，从而减缓了语音业务收入的流失。

　　四大运营商一季度电话用户数变化

　　运营商1月2月3月总变化

　　中国移动增704.4万增797.1万增778.3万增2279.8万

　　中国联通增142.8万增149万增162.5万增454.3万

　　中国电信减122万减102万减92万减316万

　　中国网通减76.5万减45万减50.4万减171.9万