河北衡水城市运行管理服务平台助力城市管理数字化转型

　　中新网河北新闻4月17日电 (韩垚 赵秦)据河北省衡水市城市管理综合行政执法局透露，该局以城市运行管理服务平台(以下简称“运管服平台”)建设为抓手，全力推动城市管理迈向“一网统管”。该平台于2025年4月通过河北省住建厅验收，为衡水城市管理现代化发展提供了数字化支撑。

　　衡水市高标准构建了运管服平台“7+3”系统架构，在原有数字城管平台基础上，进一步拓展实时监测、动态分析、指挥协调等五大功能，逐步实现对城市运行状态的全面掌握。

　　为破解部门间协同不畅的问题，衡水市依托一体化平台，推动市政设施、环卫保洁等城市管理各领域工作协同开展。通过统一数据标准、优化业务流程，搭建起“市、区、街道”多级联动网络，将分散的管理力量进行整合，为城市管理数字化转型打下了扎实基础。

　　运管服平台的应用，逐步优化了衡水城市管理的业务流程与管理模式，借助技术手段提升管理精细化、监管智慧化水平。在指挥协调工作中，依托平台实现全域网格管理，将市区划分为5375个单元网格，对23万余个城市部件进行统一编码管理，构建起全域的指挥网络。平台运行以来，城市问题处置效率得到明显提升，问题发现时效性也显著增强。

　　此外，运管服平台与城管热线服务深度融合，建立双向闭环联动机制，智能分派热线诉求，对高频问题监测预警，推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸，形成热线与平台协同响应的工作模式。

　　衡水市运管服平台的建设运行，是城市管理数字化转型的一次生动实践。未来，衡水市城市管理综合行政执法局将继续拓展智慧应用场景，强化数据赋能，让数字化成果更好惠及市民，为城市高质量发展提供助力。(完)