河北景县:政务AI“小景”上线 开启智慧政务新模式
中新网河北新闻3月20日电 (崔志平 高雷 卢增晖)近日,河北省景县数据和政务服务局抢抓DeepSeek应用新浪潮,创新上线“小景”智慧助手,通过“人工智能+政务服务”模式,实现高效答疑、智能导办,为企业和群众带来更便捷、更精准的服务体验。
依托通信部门的技术支撑与DeepSeek智能平台能力,景县政务AI“小景”可提供7×24小时全时段咨询解答服务。用户只需关注“景县数据和政务服务局”微信公众号,点击里面的“AI智能助手”,即可与“小景”实时互动,通过输入关键词,如“办理企业营业执照”,系统便会提供受理窗口、咨询电话、申报条件、申报材料等相关信息,极大提高政务服务效率,实现“信息多跑路、群众少跑腿”。
景县数据和政务服务局归集各类涉企政策,搭建“政策服务”数据库,企业在政务AI“小景”上输入基本信息后,系统会自动匹配可申报的优惠政策、资质认证等,并通过智能问答实时解读政策细则,让“企业找政策”变为“政策找企业”。同时,为政务AI“小景”嵌入语音交流互动功能,支持方言识别,能快速响应用户需求。
“政务AI‘小景’成功上线是景县数据和政务服务局积极探索数字化转型、优化营商环境的全新尝试。目前,‘小景’可解答范围涵盖企业开办、教育医疗、社会事务等多个重点业务领域,300余项高频政务服务事项。”景县数据和政务服务局副局长马朝华说,下一步,景县将持续推进DeepSeek与现有政务场景深度融合,积极探索人工智能技术在政务服务领域的应用场景,打造更加智能、高效、便捷的政务服务体系,为县域高质量发展注入数字新动能。(完)