承德县公安局：“社区微警工作法”助力服务群众“零距离”

　　中新网河北新闻10月14日电(张桂芹 娄丽双 张宏宇)“王警官，晚上我家包饺子，来家里吃啊！”“王警官，我养的花都开了，一会儿给你抱一盆去！”……在河北省承德市承德县，下板城派出所副所长王丽的微信每天都会响个不停，有居民寻求帮助的呼唤，更有群众暖心爱警的心声。通过她探索形成的“社区微警工作法”，做到了服务群众“零距离”，帮助辖区居民解决了许多实际困难。

　　1996年，王丽毕业后被分配到下板城派出所，从“警察姐姐”到“警察阿姨”，从户籍管理到社区警务，她在这里一干就是28年。

　　为了更好地服务群众，通过微信平台，王丽和同事探索形成了“社区微警工作法”。该工作方法开展以来，下板城派出所共组建社区微警居民群283个，增加了宣传、服务的工作深度。王丽说，“拉近与群众的距离是开展社区警务工作的不二法门，只有设身处地为群众办事，群众才能认可我们的工作。”

　　自2023年1月正式推行“社区微警工作法”以来，下板城派出所通过“社区微警”通道收集各类信息线索315条，有效解决群众问题2889件，辖区群众满意度同比上升17%。2023年10月，该工作法在全市范围内推广。

　　“作为一名社区民警，我深知自己的职责和使命，也深知人民群众对我们的浓浓期待。未来的工作中，我将一如既往用我全部的智慧和热情，做更多让群众满意的事。”王丽说。(完)