“两延伸一规范” 河北永年警务改革理念助推矛盾纠纷高效化解

　　中新网河北新闻5月20日电(王天译 马圆杰)近期以来，邯郸市永年区公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索创新“关口向前延伸一米、末梢向后延伸一米，严格规范执法”的“两延伸一规范”警务改革工作理念，将矛盾纠纷及时化解在基层、化解在萌芽状态，全力维护辖区社会治安持续稳定。

　　今年4月份，永年区临洺关镇某小区业主因物业代收水费、楼内漏水无人维修问题发生冲突。处警民警现场稳定双方情绪，判断为非警务警情后，通过公安机关“非警务警情分流”工作机制，将警情分流推送到区行业枫桥服务中心，行业枫桥服务中心立即组织水利、社区、物业等商议确定合理维修方案，促成当事双方握手言和。

　　“谢谢警官和社区工作人员，帮我们解决了难题，打开了一直压抑的心结。”5月17日，永年区公安局界河店派出所依托“千网覆盖”网格员成功调解辖区一起因邻居邻宅基地引起的纠纷。

　　今年以来，永年区公安局在全区推广“千网覆盖”机制，以每8至10户为“最小单元”，在全区搭建了31200个网格，由驻村民辅警带领村街志愿者开展纠纷隐患排查，做到矛盾纠纷随时发现就地化解。

　　同时，永年区公安局充分运用科技和传统相结合手段，对所有矛盾纠纷事项处置完毕后由机器人AI回访助手进行全覆盖回访，由网格员上门现身说法理、化怨气、解心结，跟踪化解进度，实现源头化解、动态清零，最大限度防止矛盾纠纷升级。

　　此外，为做到规范执法，永年区公安局强化执法监督培训，通过常态化开展全警“周末大轮训”，从源头上杜绝执法瑕疵，也为“两个延伸”落地见效提供了强有力的法治保障，实现了矛盾纠纷发现处置全要素闭环管理。(完)