河北成安：“高效办成一件事”让便民利企落地生根

　　为进一步优化政务服务，河北省邯郸市成安县以“高效办成一件事”为抓手，创新构建“数字赋能、宣传直达、服务下沉”政务服务体系，首创开放式帮代办服务区，将涉及多个部门的关联事项进行整合，实现“一区通办”。同时，该县还引进“大数据”、AI等先进模型架构，打造24小时智能自助服务，推进政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”转型，全面提升政务服务质效和群众满意度。

　　【同期】成安县行政审批局公共事务科负责人 刘延英

　　我们牵头县直21个单位制作政务服务事项“一事一码”，群众只需用手机“扫一扫”相应事项二维码，即可快速获知办理事项的受理条件、申请材料、办理时限、咨询电话等内容，实现办事群众“一扫即查、一点即看”。

　　目前，成安县“高效办成一件事”线上累计办理事项达2249件，线上办事占比显著提升，全面推进该县政务服务向“指尖化、智能化”转型。(王天译 李飞 武成军)