保定银行天鹅路支行拦截一起电信诈骗案 为客户止损7万元

　　4月21日，保定银行天鹅路支行成功拦截一起电信诈骗案件，帮助客户避免了7万元的资金损失。

　　据介绍，当日，客户刘某来到保定银行天鹅路支行，希望提前支取老伴儿未到期的7万元定期存单。该支行大堂经理在询问时发现，刘某情绪焦虑，对资金用途说法不一，且未携带存单及身份证件。工作人员决定依规暂缓办理，并上报主管行长。

　　随后，刘某携老伴儿折返银行，并不停催促为其尽快办理业务。工作人员按照风险防控流程联系客户子女，并在等待期间，结合近期典型案例为刘某讲解新型诈骗手法，刘某逐渐察觉异常并意识到自己遭遇诈骗。后经工作人员及客户子女进一步分析确认，该诈骗分子谎称刘某亲属，因病重急需治疗费，诱骗老人取款，从而达到诈骗目的。

　　保定银行天鹅路支行表示，该支行将持续强化员工风险防控培训，切实守护客户资金安全。同时提醒广大市民，面对陌生来电要求转账汇款时务必提高警惕，及时与家人或银行工作人员核实，谨防上当受骗。(路平)